2020-4-16 15:55:66 997
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您点击“同意并继续”按钮后,视为您已知悉并完全理解以下协议的全部内容,以下协议即构成对双方有约束力的法律文件。
《华强云仓用户注册协议》
一、服务条款的确认和接纳
二、用户信息
三、用户依法言行义务
四、商品信息
五、订单
六、配送及发票
七、所有权及知识产权条款
八、责任限制及不承诺担保
九、协议更新及用户关注义务
十、法律管辖和适用
《华强云仓隐私协议》
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
九、其他
华强云仓用户注册协议
本协议是您与华强云仓之间就华强云仓网站(https://www.icvip.com/)服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,对于本协议内容以加粗形式显著表明的条款,请您着重阅读。您点击“同意并继续”按钮后,视为您已知悉并完全理解本协议的全部内容,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
请您知悉并确认如下说明:
商家:华强云仓上的商家均为第三方,华强云仓接受第三方商家委托,在华强云仓上以第三方商家的名义对商家享有所有权的商品进行代理销售;同时,存在部分商品由商家直接通过华强云仓进行销售。
售价:华强云仓上商品的售价均为商家进行定价并由商家负责解释,但华强云仓可在授权范围内进行有限解释。
收款/开票:对于华强云仓代理销售的商品,由华强云仓进行收款并向您开具发票;对于商家直接通过华强云仓进行销售的商品,由商家自行收款并向您开具发票,华强云仓对商家直接销售的商品无开票义务。
商品所有权转移:在您付清商品全部款项之前,商品所有权仍属于商家。
商品质量及售后问题:您同意,对于在华强云仓进行销售的所有商品,质量及售后问题均由商家承担,华强云仓不承担有关责任。若您在华强云仓下单购买的商品有任何质量问题,请您及时与商家联系处理。
一、服务条款的确认和接纳
1. 华强云仓的各项电子服务的所有权和运作权归华强云仓及其关联公司所有。您同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为华强云仓的正式用户。您确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。
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二、用户信息
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三、用户依法言行义务
本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)不得利用华强云仓从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(3)不得干扰华强云仓的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统;
(4)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
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您应不时关注并遵守华强云仓不时公布或修改的各类合法规则规定。
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四、商品信息
华强云仓上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,华强云仓不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大,虽然华强云仓会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,华强云仓无法避免您提交的订单信息可能出现缺货、价格标示错误等情况,对此情形您知悉并理解;如您下单购买的商品出现缺货或者价格有误,您或者商家均有权选择取消订单。
五、订单
1. 在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
2. 除法律另有强制性规定外,双方约定如下:华强云仓上商家展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向商家发出的合同要约;商家收到您的订单信息后,只有在商家将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时(以商品出库为标志,若是您上门自提商品,则以华强云仓向您预留收货人手机号码发出“提货码”短信为标志),方视为您与商家之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且商家只给您发出了部分商品时,您与商家之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;只有在商家实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和商家之间就订单中该其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。您可以随时登录您在华强云仓注册的账户,查询您的订单状态。
3. 请您再次确认并同意:华强云仓作为信息平台,不承担任何关于产品质量、产品使用说明和因产品造成的售后等相关责任。您在收到货物后如对产品有任何疑问,请您直接联系华强云仓上的商家处理。销售出货单正面备注中写有商家的联系方式。
六、配送及发票
1. 货物分为自提和配送两种方式。若您选择“自提”,您需在收到提货码短信通知之日起三日内到华强云仓指定仓库地址取货,不产生物流费用;若您选择“配送”,您购买的商品将按照您在华强云仓预留的收货地址进行配送,您收到货物后如发现货物损毁、短少,请在收货后3日内联系华强云仓处理,否则视为已检验并确认货物无误,完全符合要求,配送方式所产生的物流费用由您自行承担。请您知悉,对于商家在华强云仓自行销售的商品,由商家负责交付。所有在本站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您知悉并同意,您所购买的商品应由您在华强云仓预留的收货人接受身份核验后接收商品。
2. 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,华强云仓或商家不承担延迟配送或无法配送的责任:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)未按时凭提货码上门提货;
(4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
3. 华强云仓提供增值税普通发票或专用发票。具有增值税专用发票资质的企业可以申请开具发票税率为13%(如遇税率调整,以国家公布的规则为准)的增值税专用发票。
七、所有权及知识产权条款
1. 用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本站发表的任何形式的信息内容的财产性权利等任何可许可使用的著作权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可许可使用权利),在全球范围内全部独家且不可撤销地免费授予华强云仓,用户同意华强云仓有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。对于以上所有权利,华强云仓有权再授权其他第三方使用。
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八、责任限制及不承诺担保
除非另有明确的书面说明,华强云仓提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,华强云仓不对华强云仓网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。华强云仓不担保华强云仓网站所包含的或以其它方式通过华强云仓网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从华强云仓网站发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力的原因使华强云仓销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,华强云仓不承担责任,但华强云仓会合理地尽力协助处理善后事宜。
九、协议更新及用户关注义务
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用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受华强云仓依据本协议提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。
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十、法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国深圳市福田区。
华强云仓隐私政策
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引言
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一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、余额、优惠券等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、办公地址信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
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1、实现网上交易所必须的功能
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您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
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当您准备对您购物车内的商品进行结算时,华强云仓系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的提货人/收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
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(4)支付功能
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(二)您可自主选择提供个人信息的情形
1、为使您交易更便捷,从而提升您在华强云仓的网上交易体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上交易,但您可能无法使用为您带来交易便捷的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:
(1)基于位置信息的辅助填写功能:我们会获取您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,主要用于辅助您快速填写收货地址。
2、上述扩展功能主要通过基于微信App的华强云仓小程序向您获取,可能需要您在您的设备或微信App中开启您的地理位置(位置信息)的访问权限,以实现该功能所涉及的信息的收集和使用。您可以直接通过控制微信app的系统权限来控制华强云仓小程序的权限。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、为合法的新闻报道所必需的;
9、法律法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
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(五)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您了解并同意,对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除,否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
(一)Cookies的使用
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的交易偏好或您购物车中的商品数据,进而为您提供交易的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问华强云仓网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:
1、通过在华强云仓网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量、停留时间,并通过访问 Cookies 辨认注册的华强云仓用户;
2、通过得到的Cookies信息,为您提供个性化服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与华强云仓以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
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(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
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(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
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(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心交易功能,比如我们必须与物流服务供应商共享您的订单信息才能安排送货;当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时,我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商,以指示其交付商品或提供服务。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)。有时我们会接受其他企业委托向使用我们产品与/或服务的用户群进行促销推广。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息或者将这些信息进行汇总,以便提供该等信息并不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方在浏览了委托方推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的人数,或者向委托方提供不能识别个人身份的统计信息,以帮助其了解受众或顾客。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护华强云仓、您或其他华强云仓用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
华强云仓的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
华强云仓采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2、我们仅允许有必要知晓这些信息的华强云仓及华强云仓关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与华强云仓的合作关系。
3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过华强云仓与第三方进行网上产品与/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
5、安全事件处置
一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6、但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3、请您注意,当您成功注销华强云仓账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
华强云仓非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:PC端您可以在“我的账户”页面的“账号设置”菜单中查阅您提交给华强云仓的所有个人信息,你也可通过上述途径更新个人信息。小程序端具体路径为:“我的”-“账号信息”,小程序端仅可查阅,如需更新请登录PC端。
(2)您的收货信息:华强云仓暂未提供收货信息管理功能,您需在每次提交订单时填写并确认。
(3)您的订单信息:PC端您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款的订单。小程序端具体路径为:“我的”--“我的订单/待付款/待自提/待送货/待收货”。您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的客服服务,您也无法对删除的订单使用我们的评价功能。
(4)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改其他数据。PC端路径为:“我的账户”--“我的关注”,小程序端路径为:搜索历史记录、“我的”--“我的关注”;
(5)您的发票信息:您可以访问或更新或清除您的发票信息,PC端路径为:“我的账户”--“发票管理”,小程序端路径为:“我的”--“我的发票”。
(6)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(7)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已经获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
您可以在向我们的客服人员申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,以客服实际告知为准。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您可随时通过以下方式取消:
(1)您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。
(2)我们会与第三方的平台或媒体(“平台”)合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品。这些个人信息包括诸如在本网站的交易情况、访问本网站及关联方网站的情况及您在您的账户设置中的相关信息。平台仅向我们提供了展示商品的窗口,窗口内容的链接是华强云仓站内的个性化商品展示信息,由华强云仓进行管理,因此我们不会向广告商提供您的任何个人信息。而且我们在推荐窗内设置了屏蔽功能,您可选择屏蔽您不喜欢的广告。如您不愿意接受华强云仓在单个平台上的推荐服务,请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体,华强云仓无法对其进行管理。
(3)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性用品等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为华强云仓存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策中的提供的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
1、华强云仓非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。华强云仓根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用华强云仓相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着华强云仓业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在华强云仓网站、华强云仓小程序端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式通知您相关内容的更新,也请您访问华强云仓以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
客服电话:0755-83876640
联系地址:深圳市福田区华强北路华强电子世界二号楼(2-02号门、2-03号门电梯)七楼
您还可以随时通过访问在线客服恰恰系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。
2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
九、其他
1、本《华强云仓隐私政策》的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。
2、如就本《华强云仓隐私政策》的解释或执行发生争议,双方应首先力争通过友好协商解决该争议。如果在一方向其他方送达要求开始协商的书面通知后六十天内未能通过协商解决争议,那么任何一方均可向华强云仓经营者所在地人民法院提起诉讼。当任何争议发生时以及在对任何争议进行诉讼时,除争议事项外,各方应继续行使各自在本《华强云仓隐私政策》项下的其他权利,履行各自在本《华强云仓隐私政策》项下的其他义务。
您点击下方的“同意并继续” 按钮,即视为您完全接受以上协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解以上协议的全部内容。
方法一:点击网站首页右上角“注册”按钮—阅读“华强云仓用户注册协议”—验证绑定手机号码—填写账号信息—注册成功;
方法二:在微信搜索华强云仓小程序授权登陆即可,华强云仓将自动绑定该微信关联的手机号码,并注册华强云仓账号。
网页:www.icvip.com 。
微信小程序搜索:华强云仓,或搜索“华强云仓”公众号点击“我要采购”登录华强云仓小程序。
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2、换为极速模式后,再刷新一次浏览器页面即可。
配送方式为自提:提货完成后系统自动完成订单,
配送方式为送货/快递:签收商品后系统自动完成订单。
尚未付款的订单可以随时取消,超时未付款的订单将会自动取消。
不可以。如需修改订单,请先取消之前订单,重新下单。
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选择配送方式为自提的订单,提货人手机号将会收到6位数的提货码,提货人可到深圳市福田区华强北路华强电子世界二号楼(2-02号门、2-03号门电梯)七楼前台凭货码取货。
如下单后长时间未收到提货码,请联系华强云仓客服。
方式一:关注物料到货通知,物料补充库存后将会通过【华强云仓】公众号给您发到货通知。
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2.超出配送范围。
3.不满足商家送货条件:或者金额不满足或者重量超重。
4.当同时购买几家商家物料时,只有全部商家已开通送货服务且满足所有商家送货条件,才可以享受免费送货服务。
登录华强云仓网站后,网页上面会显示所有元器件品牌的价格,库存等。
华强云仓官网展示的都是真实价格、真实库存,无需询价,都可以直接下单。若有特殊需求可联系商家客服或华强云仓客服。
收款银行为工商银行:需联系华强云仓客服。
收款银行为招商银行:系统将会自动发起退款,对公转账金额必须和订单金额一致。
订单未付款时,可在我的订单中找到该订单右侧《去支付》按钮,到收银台可更换支付方式。支付成功后不支持修改支付方式。
华强云仓支持微信、支付宝、对公转账、月结等多种支付方式。
不能重复支付,当该笔订单支付成功后,支付二维码将无效。
方式一:及时还清逾期账单后恢复信用额度.
方式二:或者联系商家。
联系商家申请提高额度。
自提:客户来华强云仓仓库提货,该方式时效快,下单15分钟即可取货。
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快递:超过送货范围的客户,华强云仓提供快递服务。(目前仅支持到付)
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请联系华强云仓客服修改配送方式。
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华强云仓开出发票后,若申请开票时选择快递到付,则华强云仓客服将安排快递寄送。若申请开票时选择上门取票的,将发送短信通知取票人上门取票。
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在我的账户—发票管理—增票资质中可修改增票资质信息。如您的账号已与商家绑定,则公司名称不可变更。
作废/冲红。联系华强云仓客服作废原发票,重新申请开票。
在我的订单中重新申请开票或者联系华强云仓客服处理。
请收到货3天内,联系商家协商解决。
退货商家审核通过后,5天内退款。
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联系商家申请开通账期服务。建议客户尽可能的完善自身资料同时在华强云仓有良好的购买记录,这样更加容易开通各个商家账期服务。
华强云仓支持账期服务。目前华强云仓推出了账期共享服务,信誉好的客户能有机会被申请开通更多品牌商家的账期服务。
示例:
客户小刘是属于商家A的账期客户
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华强云仓内部筛选审批后
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华强云仓客服把客户小刘手动推荐给其他未开通账期的商家B
↓
商家B审批是否通过给该客户账期
↓
如若审批通过,客户小刘登录账号将会收到开通账期提示
联系商家申请开通。良好的还款记录更容易帮助商家做出判断。
华强代售:客户将款项转入华强云仓指定账户,将付款水单发送给商家,由商家发起还款流程,经华强云仓财务审核后,完成账单还款,同时恢复可用额度。